Program Studi Manajemen FEB UM Palembang Teguhkan Komitmen Mutu melalui Audit ISO 21001:2018
Palembang, 11 Agustus 2026 – Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Palembang (FEB UM Palembang) melaksanakan Audit ISO 21001:2018 sebagai bagian dari upaya memperkuat sistem manajemen pendidikan dan memastikan penyelenggaraan pendidikan berjalan secara konsisten, terukur, dan berorientasi pada peningkatan mutu berkelanjutan.
Pelaksanaan audit ini menjadi momentum penting bagi Program Studi Manajemen untuk melakukan evaluasi terhadap berbagai proses penyelenggaraan pendidikan, mulai dari perencanaan, pelaksanaan, pengendalian, hingga evaluasi dan tindak lanjut kegiatan akademik maupun nonakademik. Audit juga menjadi sarana untuk memastikan bahwa berbagai proses yang dilaksanakan telah berjalan sesuai dengan standar dan prosedur yang ditetapkan.
ISO 21001:2018 merupakan standar sistem manajemen bagi organisasi pendidikan yang menekankan kemampuan organisasi dalam mendukung proses pembelajaran, pengembangan kompetensi, serta peningkatan kepuasan peserta didik, tenaga pendidik, dan pemangku kepentingan melalui penerapan sistem manajemen yang efektif dan berorientasi pada perbaikan.
Bagi Program Studi Manajemen, penerapan standar tersebut memiliki arti strategis karena mutu pendidikan tidak hanya diukur dari keberhasilan proses pembelajaran, tetapi juga dari bagaimana seluruh proses akademik dikelola secara sistematis, terdokumentasi, transparan, responsif, dan mampu memberikan pengalaman pendidikan yang bermakna bagi mahasiswa.
Dalam pelaksanaannya, audit menjadi ruang evaluasi bersama untuk mengidentifikasi kesesuaian, potensi peningkatan, serta berbagai aspek yang masih perlu diperbaiki. Temuan dan rekomendasi yang dihasilkan dari proses audit akan menjadi bahan penting bagi Program Studi Manajemen dalam menyusun langkah tindak lanjut dan pengembangan mutu pada periode berikutnya.
Ketua Program Studi Manajemen menegaskan bahwa audit ISO tidak semestinya dipandang sebagai kegiatan pemeriksaan semata, tetapi sebagai bagian dari proses pembelajaran organisasi.
“Audit ISO menjadi kesempatan bagi kami untuk melihat kembali sejauh mana sistem yang telah dibangun mampu memberikan nilai dan manfaat bagi mahasiswa serta seluruh pemangku kepentingan. Setiap temuan dan rekomendasi kami jadikan sebagai bahan untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan.”
Komitmen tersebut sejalan dengan semangat sistem manajemen pendidikan yang menempatkan peserta didik dan pemangku kepentingan sebagai bagian penting dalam pengembangan mutu layanan pendidikan. ISO juga menempatkan peningkatan efektivitas dan efisiensi layanan pendidikan serta pemenuhan kebutuhan peserta didik sebagai bagian penting dari pengelolaan organisasi pendidikan.
Lebih lanjut, pelaksanaan Audit ISO 21001:2018 di Program Studi Manajemen diharapkan dapat memperkuat integrasi antara visi, misi, tujuan, sasaran, proses pembelajaran, pengembangan kurikulum, sumber daya manusia, layanan mahasiswa, penelitian, pengabdian kepada masyarakat, kerja sama, serta sistem evaluasi dan peningkatan mutu.
Dengan demikian, audit tidak berhenti pada pemenuhan dokumen dan prosedur, tetapi diarahkan untuk memastikan bahwa sistem yang dibangun benar-benar memberikan dampak terhadap peningkatan kualitas proses dan hasil pendidikan.
Bagi sivitas akademika Program Studi Manajemen FEB UM Palembang, kegiatan ini juga menjadi pengingat bahwa budaya mutu merupakan tanggung jawab bersama. Dosen, tenaga kependidikan, mahasiswa, pengelola program studi, dan seluruh pemangku kepentingan memiliki peran dalam menjaga dan meningkatkan kualitas penyelenggaraan pendidikan.
Melalui pelaksanaan Audit ISO 21001:2018, Program Studi Manajemen FEB UM Palembang terus memperkuat langkah menuju tata kelola pendidikan yang profesional, akuntabel, adaptif, berorientasi pada kebutuhan mahasiswa, serta berkomitmen terhadap peningkatan mutu secara berkelanjutan.
Audit ini diharapkan menjadi bagian dari perjalanan berkelanjutan Program Studi Manajemen dalam menghadirkan pendidikan manajemen yang unggul, relevan dengan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi, berlandaskan nilai-nilai keislaman, serta memiliki perspektif global.
Program Studi Manajemen FEB UM Palembang: Bersama Menjaga Mutu, Bersama Membangun Generasi Unggul.
